條款和條件︰

為確保閣下產品保養之權益,請仔細閱讀及注意以下事項:

 

1)保用期由銷售發票日期開始計算。 客戶必須出示有效銷售發票/收據正本以核實產品保用期及範圍。經本公司證實是在正常使用情況下發生的損壞或故障, 本公司會電郵確認并通知客戶安排維修服務。

一︰本網店提供電子收據,用於交易之買賣雙方合法權益保障

二︰商品如出現售後問題,需提供網店電子收據或已完成網上保養

一︰換貨政策︰

 

如產品出現質量問題(人為損壞除外),客戶需在收貨後七天內發郵件到 lifecare@iwizoffice.com,附上購買單據及相關質量問題的照片/影片。經客服確認情況屬實後,可免費更換,一般需要五個至七個工作天(只限商業地區)。

 

二︰保養期

請細閱以下WIPAS保養產品,客戶需保留購買單據或完成網上保養登記,並WhatsApp 9876 1441/ 網上預約維修服務

Wipas 客戶服務中心地址︰葵涌華星街1-7號美華工業大廈14樓A室

開放時間︰星期一至星期五: 09:00 至 18:00;星期六 日及公眾假期休息

2)保養服務只適用於香港範圍內。

保用期內,以下列明的產品範圍提供免費維修服務(不另外收費)。

 

產品號碼型號名稱保養
4818005WPS-GM-112D單臂顯示器專用架一年自攜
4818006WPS-GM-124D雙顯示器支架一年自攜
4818007WPS-LGM-134三顯示器支架一年自攜
4818008WPS-WS-01顯示器鍵盤支架一年自攜
4818018WPS-GHED121D-G2電動升降工作檯一年上門
4818017黑/4818085白WPS-FDE104電動升降檯(坐站兩用)一年上門
4818002WPS-GSD66HCE電動桌上桌一年上門
4818015WPS-FDS107D-2移動式兩用升降檯一年自攜
4818016WPS-FDS-107F移動式坐立升降檯一年自攜
4818001WPS-ST91液晶電視支架一年上門
4818025WPS-T006電動升降檯一年上門

保養範圍包括功能性及操作運行之正常性。(個人體感、觀感、視覺、臭覺、味覺、聲響以及舒適度等個人主觀性感覺除外)。

保養範圍不包括易耗件如:輪子、控制面板、腳架、電源線、插頭、USB插口、底座、手把、鍵盤托等等。

下列各項條件,產品無法獲得保養:

  • 人為破壞、不適當使用等因素造成的破壞
  • 產品曾以不正確的方式貯存或組裝、經不適當地使用、濫用、誤用、更改用途、或以不當的清潔方式或其他的清潔劑處理
  • 不正常的損耗、割痕、刮痕、不當的屈折、或因撞擊、意外引致的損壞
  • 產品因受到任何外在因素而損毀,例如陽光下曝曬、濕氣、灰塵、塵蟎等引致的問題
  • 產品曾放置在室外或潮濕環境中,例如浴室、露台

WIPAS-產品網上登記







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